Performance review без идеальной схемы: цели, лимиты, калибровки и почему все равно будет не идеально

Меня зовут Кирилл, я IT-директор в Ви. Tech, IT-дочке ВсеИнструменты.ру. Недавно мы записывали подкаст с Сергеем Щербининым, CEO консалтинговой компании fcon tech, бывшим CTO/CIO. Мы не раз возвращались к теме performance review, потому что в какой-то момент стало понятно: проблема почти никогда не в форме, не в туле и не в названиях оценок. Обычно все ломается раньше, в точке, где компания пытается одним процессом одновременно раздать деньги, выровнять ожидания, найти слабые места, вырастить людей и еще убедить всех, что получилось справедливо. В какой‑то момент стало очевидно простое, но важное наблюдение: «золотого стандарта нет».Это неприятный, но полезный тезис. Вокруг performance review всегда есть соблазн найти готовый рецепт: взять процесс у большой технологической компании, перенести грейды, повторить калибровки, добавить несколько красивых матриц и получить работающую систему. На практике так почти не бывает. Контекст, культура, зрелость менеджеров, масштаб компании, состояние бюджета, все это влияет на результат сильнее, чем сама схема. В реальности у каждой компании в итоге получается своя конструкция процесса. Снаружи она может напоминать чужие схемы, но внутри всегда собрана под конкретный контекст, ограничения и культуру. Чем раньше это признать, тем меньше соблазна тащить чужую модель как готовый ответ на все вопросы.