ИИ в ITSM: уже не эксперимент, а корпоративный стандарт
В поддержке запрос бизнеса очень прикладной: быстрее отвечать, делать меньше ошибок, выполнять SLA, выдерживать рост обращений при расширении каналов — почта, порталы, телефония. Компаниям нужно масштабировать сервис, сохраняя при этом стабильное качество. В статье о том, как они это делают.
Продолжить следить за темой
Переходите к связанным материалам, страницам сущностей и активным линиям сюжета.
![[Перевод] Почему мы ещё не нашли сигналы инопланетной жизни? Интервью с астрономом](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/dde/72c/513/dde72c513576acc6f4538c7d19802db1.jpg)
[Перевод] Почему мы ещё не нашли сигналы инопланетной жизни? Интервью с астрономом
Вселенная остаётся безмолвной. Несмотря на десятки лет поисков, мы ещё ни разу не обнаружили сообщений от нечеловеческих форм жизни. Одно из потенциальных объяснений этого предл...
Производящая функция моментов: что это и как она используется в анализе распределений
Производящая функция моментов (moment-generation functions) - это функция, которая служит альтернативным способом задания распределения вероятностей случайной величины.
Инженерия найма: причины карго-культа
Найм окончательно сломан. На него ругаются и кандидаты, и рекрутеры. А ещё постоянно винят в проблемах друг друга. Вот только найм сломан очень давно. И есть целый ряд историчес...
Конец дешёвых ПК и мировой кризис. Придётся экономить
Подорожание комплектующих изменило рынок. Тут происходит много странных на первый взгляд явлений: выходят ноутбуки с процессорами от телефонов (!?), появляются материнки на стар...
Особенности и ловушки модели памяти в Go: тайны синхронизации. Часть 1
Большинство программистов, работая с многопоточным кодом, осведомлены о примитивах синхронизации. При этом мало кто задумывается о существующей за этим сложной теории.Привет, Ха...
Практика автоматизации 1С — какие темы Инфостарт разбирает на апрельских вебинарах
В апреле у Инфостарта идет серия бесплатных вебинаров по автоматизации процессов в 1С. С фокусом на практические сценарии: производство, инфраструктура, аналитика, документообор...
Страницы сущностей
Похожие статьи
Еще материалы, которые пересекаются по тегам, источнику или категории.
[Перевод] Почему мы ещё не нашли сигналы инопланетной жизни? Интервью с астрономом
Вселенная остаётся безмолвной. Несмотря на десятки лет поисков, мы ещё ни разу не обнаружили сообщений от нечеловеческих форм жизни. Одно из потенциальных объяснений этого предл...
Производящая функция моментов: что это и как она используется в анализе распределений
Производящая функция моментов (moment-generation functions) - это функция, которая служит альтернативным способом задания распределения вероятностей случайной величины.
Инженерия найма: причины карго-культа
Найм окончательно сломан. На него ругаются и кандидаты, и рекрутеры. А ещё постоянно винят в проблемах друг друга. Вот только найм сломан очень давно. И есть целый ряд историчес...
Конец дешёвых ПК и мировой кризис. Придётся экономить
Подорожание комплектующих изменило рынок. Тут происходит много странных на первый взгляд явлений: выходят ноутбуки с процессорами от телефонов (!?), появляются материнки на стар...
Еще материалы от Habr
Свежие публикации и продолжение темы от той же редакции.
[Перевод] Почему мы ещё не нашли сигналы инопланетной жизни? Интервью с астрономом
Вселенная остаётся безмолвной. Несмотря на десятки лет поисков, мы ещё ни разу не обнаружили сообщений от нечеловеческих форм жизни. Одно из потенциальных объяснений этого предл...
Производящая функция моментов: что это и как она используется в анализе распределений
Производящая функция моментов (moment-generation functions) - это функция, которая служит альтернативным способом задания распределения вероятностей случайной величины.
Инженерия найма: причины карго-культа
Найм окончательно сломан. На него ругаются и кандидаты, и рекрутеры. А ещё постоянно винят в проблемах друг друга. Вот только найм сломан очень давно. И есть целый ряд историчес...
Конец дешёвых ПК и мировой кризис. Придётся экономить
Подорожание комплектующих изменило рынок. Тут происходит много странных на первый взгляд явлений: выходят ноутбуки с процессорами от телефонов (!?), появляются материнки на стар...
Дополнительное покрытие этой темы
Похожие публикации и близкие по смыслу материалы по этой же теме.
Ушел к другому, или топ-6 причин, почему клиенты меняют вендоров ITSM-решений
Привет, Хабр! Эту статью написал вендор ITSM-решений. Поэтому вы вправе ожидать толстого самопиара в духе «мы лучше всех, выбирайте нас». Но мы пойдем другим путем.За годы работ...